Viernes, 10 de enero de 2014

Liderazgo del cambio

LIDERAZGO DEL CAMBIO 1

Liderazgo del Cambio.Desde mi jardín. ( Imagen by MSAM)

Nos está tocando para mal o para bien (los adjetivos los pongo en este orden adrede) vivir un momento turbulento, de profundo cambio, amplios cambios a nivel global, aparición de nuevos modelos de negocio, irrupción en nuestras vidas de internet, acceso a la información a golpe de click, redes sociales, etc. Estamos aprendiendo todos la capacidad de desaprender, tan importante sobre todo para generaciones como la mía en la que debemos adaptarnos a nuevas corrientes, en las que las nuevas tecnologías han entrado con fuerza; los jóvenes dada la época que os ha tocado vivir es posible que tengáis esta capacidad superada.

También nuevos modelos organizativos, con estructuras más planas y flexibles. Donde los líderes deben estar más cerca de todos los escalones de la estructura organizativa, involucrándose de otra manera, quedando más expuestos, por lo que se requieren buenos líderes para las organizaciones, donde deben conseguir la productividad no por obediencia sino por convencimiento y porque forman parte del engranaje que hace que la empresa alcance el éxito, como un éxito de todos. El líder de esta manera tiene que entrar más en contacto con el cliente que es al final el que debe ser el epicentro del negocio, quien le ha arrebatado el puesto al producto. La relación con el cliente ha pasado a ser nueva, siendo hasta más importante que la propia venta en si. El cliente es siempre el que elige, y además habrá que tener en cuenta lo que dicen a través de las redes sociales.

Esto me lleva a concluir que tiene que existir un nuevo tipo de liderazgo, el liderazgo del cambio del que ya he venido adelantándoles algo en anteriores posts. 

John H. Zenger y Joseph Folkman, describen la carpa del liderazgo y definen  5 postes que la sostienen que tienen relación entre sí:

1-      El carácter con núcleo fundamental del liderazgo.

2-      Capacidad personal.

3-      Orientación a resultados.

4-      Habilidades interpersonales.

5-      Liderazgo del cambio organizacional.

Aciertan en llamarlo Liderazgo del cambio organizacional que consiste en la aptitud de conseguir cambios en las organizaciones, en adaptarse a ese cambio y a saber procesarlo y trasmitirlo a sus colaboradores. La expresión más elevada de liderazgo conlleva el cambio.

Así como con los cuatro primeros, carácter, capacidad personal, orientación a resultados y habilidades personales son necesarios para la mayoría de los roles que hay que desempeñar a la hora de liderar, el liderazgo del cambio organizacional tiene que ver con los procesos de cambio y con liderar el cambio estratégico.

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Por Montse Sánchez-Agustino
 
 
 
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